PREÇO

270€

HORÁRIO

Laboral

DURAÇÃO

16 horas

IDIOMA

Português

SESSÕES

4 sessões

ONLINE

Em directo

Descrição

Assista Online Em Directo ao Gestão de Crise na prática: Estratégia e Plano de Acção com Willian Rocha, Professor e Director de Conexões da Agência3.

Não importa se uma empresa é de pequeno, médio ou grande porte: todas as empresas podem passar por crises de reputação nas redes sociais.

Este curso tem como objectivo apresentar aos alunos uma visão sistémica sobre as principais práticas de Gestão de Crise nos media digitais, considerando a análise de risco, o planeamento e a execução de acções, de forma a que seja possível prevenir-se e antecipar-se às situações e agir em momentos de crise. Apesar do forte pendor teórico, este curso caracteriza-se por ter muitas acções práticas para estimular tudo o que foi aprendido pelos alunos.

No final do curso, os alunos estarão munidos com metodologias e as melhores práticas de actuação em gestão de crise nas Redes Sociais, permitindo o desenvolvimento de um plano de acção quando necessário.

 

Público-alvo

  • Profissionais de Marketing e de Comunicação
  • Estudantes e profissionais de Marketing, Comunicação e Jornalismo
  • Empreendedores

Requisitos

  • Os alunos precisam ter conhecimentos sobre o uso da Internet e das principais plataformas sociais: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube.

Data e Horários

  • 23, 25, 28 e 30 de Setembro, entre as 14h00 e as 18h00

Conteúdo Programático

  • Mundo digital, novo contexto de mundo e o desafio para gerir crises na actualidade
  • Entender a importância da reputação como um dos maiores activos de uma marca e como cuidar da reputação quando ela se torna alvo dos principais ataques num momento de crise
  • Como definir o que é risco, contingência ou crise
  • Estabelecer estratégias digitais e acções de comunicação em cada momento
  • Construção de uma metodologia de trabalho para gestão de crise nas Redes Sociais, através da definição de estratégia, ferramentas, processos e plano de acção
  • Simulação de uma gestão de crise, onde todos os participantes terão que apresentar um plano de acção para um problema apresentado na aula

Ofertas

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Formador

Willian Rocha

Willian Rocha

DIRECTOR DE CONEXÕES DA AGÊNCIA3 | PROFESSOR

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