E-COMMERCE

Preço: 200€ + IVA* | 31 de Maio (8h) – 09:30 – 18:30
*Pack de 6 cursos: 900€ + IVA

Neste curso os formandos irão aprender os 8 pontos-chave, essenciais para o lançamento e optimização de um projecto de E-commerce.

Da logística ao Customer Care, passando pelos métodos de pagamento e transportes.

Um projecto de E-commerce possui uma elevada complexidade, a qual será abordada neste workshop. Pretende-se ir além das preocupações tradicionais dos empreendedores, as quais, naturalmente recaem pela plataforma de E-commerce e pelo investimento em marketing digital. Na realidade, estes últimos pontos são apenas a ponta do icebergue.

Venha aprender tudo o que está por detrás de um projecto de E-commerce!

Público-alvo:

  • Gestores de empresas, empreendedores, responsáveis por gestão de projectos de E-commerce e de marketing digital.

MÓDULOS

1 . Enquadramento e Introdução ao E-commerce

  • Vantagens e desvantagens da compra e venda online;
  • Dados estatísticos sobre o mercado.

2. Gestão do negócio online

  • Modelos de Negócio;
  • Canais de Venda;
  • Legislação para E-commerce.

3. Os 8 pontos-chave em E-commerce

  • Produto;
  • Sistemas de informação;
  • Logística;
  • Transportes;
  • Métodos de pagamento;
  • Serviço de Apoio ao Cliente;
  • Plataforma de E-commerce;
  • Plano de Marketing Digital para E-commerce.

FORMADOR

Vera Maia

Vera Maia

E-commerce Specialist