Perguntas Frequentes

As respostas às suas dúvidas

Antes da Formação

Existem várias formas de se inscrever num curso: na própria página de curso poderá inscrever-se, pode sempre enviar-nos um email para cursos@lisbondigitalschool.com ou até contactar-nos pelo número 966 678 254. Após indicação do curso em que tem interesse, enviar-lhe-emos um questionário e os dados para fazer o pagamento, de forma a formalizar a sua inscrição.
Cursos Intensivos são cursos de curta duração, até 25 horas, a maioria dos quais dedicados a um tema ou ferramenta específica, como SEO, Facebook Ads, Compra de Meios Programática, Google Analytics, entre outros. Masterclasses são cursos que ocorrem ao fim-de-semana, e são ministrados por formadores convidados, habitualmente profissionais estrangeiros ou que esteja a residir no estrangeiro. As Masterclasses do mesmo tópico e com o mesmo convidado são realizadas uma ou duas vezes por ano. Workshops são cursos extremamente práticos, destinados a pessoas que tenham tirado já uma formação no tema do Workshop (na nossa ou noutras escolas), e que tenham tido questões, pretendendo assim implementar com o apoio de um profissional experiente da área. São aceites apenas 8 alunos em sala, para que se possa fazer este acompanhamento personalizado. Cursos Especializados são cursos entre 60 e 170 horas que, tal como o nome indica, especializarão o participante nas áreas de Social Media /Marketing Digital / SEM ou E-commerce.
As inscrições abrem em Novembro e os cursos começam em Fevereiro.
Queremos garantir que tem a melhor experiência, que o curso se adapta aos seus conhecimentos e que formamos as melhores turmas (afinal vão passar meses em formação juntos). A entrevista é feita com esse intuito: de entender se o que procura corresponde àquele curso e se o seu nível de conhecimento de adequa ao da restante turma.
Sim, todos os cursos da Lisbon Digital School são presenciais e organizados no Palácio Sotto Mayor (Ideia Hub), na Av. Fontes Pereira de Melo 16, Lisboa. Os workshops são as únicas excepções, uma vez que são realizados em locais criativos, como os escritórios da Uniplaces, o Hood da comOn, o Business Lounge do Avila, entre outros.
Entre em contacto connosco para sabermos qual o seu interesse. Iremos repetir os cursos ao longo do ano e tentaremos fazê-lo numa data que lhe seja conveniente.
Todas as formações onde existam pré-requisitos têm essa informação mencionada na página de curso. No entanto, os inscritos preenchem todos um questionário de avaliação de conhecimentos. Se acharmos que a formação é demasiado básica ou avançada para o seu nível de conhecimentos, entraremos em contacto consigo.
Todos os cancelamentos serão vistos caso a caso. Caso seja verificada uma justificação válida para esse mesmo cancelamento, o valor pago pelo curso será devolvido ou outra pessoa poderá frequentar o curso em sua substituição. Para mais informações, por favor contacte-nos explicando a sua situação.
Para todos os cursos existe um número mínimo de participantes e, sempre que o curso não avançar, todos os inscritos são notificados com a maior brevidade possível. No acto da sua inscrição, pode sempre perguntar se já foi reunido ou não o número mínimo de participantes.
Caso a sua formação seja cancelada por indisponibilidade do formador ou por não ter sido atingido o número mínimo de participantes, será notificado com a maior brevidade possível, sendo que poderá inscrever-se numa outra formação ou receber o reembolso total do valor pago.
Os cursos realizam-se nas datas previstas e comunicadas no acto de inscrição. Em algumas situações excepcionais, por indisponibilidade do formador, poderão ser feitas algumas alterações. Sendo que serão sempre comunicadas e aprovadas por todos os participantes essas mesmas alterações.
Caso não possa comparecer, poderá ceder a sua inscrição a um colega ou amigo, se o mesmo se enquadrar no perfil de formandos, de acordo com o questionário de avaliação de conhecimentos, que é feito no acto de inscrição. De outra forma, recomendados, ainda, que verifique a nossa política de reembolso.
Alguns participantes estão a experienciar alguma dificuldade na recepção de emails da Lisbon Digital School. Recomendamos que verifique primeiro a sua caixa de email no SPAM, de outra forma, pode sempre contactar-nos através do (+351) 966 678 254, ou através do nosso Facebook.
A Lisbon Digital School dá formação a empresas em todo o país. Relativamente a formações organizadas pela escola, a nossa sede é em Lisboa. No entanto, teremos alguma acções pontuais noutras cidades: No próximo mês de Novembro, estaremos no Porto e no próximo ano poderemos estar noutras cidades. Para saber mais informações sobre a nossa presença noutras cidades, não hesite em contactar-nos.
As facturas são emitidas até dois dias antes da sua formação.
É emitido um certificado de presença em formato PDF, até dois dias úteis após a formação.

Sobre a Formação

Para os Workshops e Cursos Intensivos os participantes deverão levar os seus computadores portáteis.
A maioria dos cursos são leccionados em português. Alguns Workshops são ministrados em inglês. Encontra essa informação na página do curso.
Todos os participantes recebem um certificado de participação, assinado pela directora da escola. No entanto, a Lisbon Digital School ainda não é certificada pela DGERT.
Não, neste momento toda a nossa oferta é presencial. No entanto, organizamos alguns Webinares gratuitos sobre vários temas. Para se manter informado em relação ao Webinar, visite a homepage do nosso website.

Empresas

Sim, a Lisbon Digital School dá formações personalizadas a empresas, de acordo com as suas necessidades. Para saber mais informações sobre este tema pode consultar o separador Cursos Para Empresas no nosso website.
Não existe número mínimo ou máximo de participantes para formação em empresa, sendo que o valor cobrado pela Lisbon Digital School é por hora de formação e, portanto, independente do número de formandos. Caso pretenda agendar um formação para a sua empresa, não hesite em contactar-nos através do nosso email info@lisbondigitalschool.com ou número de telefone (+351) 966 678 254.

Política de Reembolso

A nossa política de reembolso obedece às seguintes condições: Cancelamento da inscrição no curso até 6 dias antes do início do curso: reembolso de 100% do valor pago ou crédito para outro curso ou nova edição do curso; Cancelamento até 3 dias antes do início do curso: reembolso de 50% do valor pago ou crédito de 50% para outro curso ou nova edição do curso; Cancelamento até 24horas antes do curso: não é feito reembolso, nem é dada a possibilidade de frequentar outra edição. Neste caso, poderá ser aceite um participante alternativo ao inscrito, desde que se enquadre no perfil de participantes daquele curso e turma.

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