Curta Duração
Promoção
CURSO Online
UX Writing e Content Design: Introdução
De 20 de Julho a 28 de Julho | 18h30 às 21h30/22h30 | 16h
Com Pedro Quintino
Neste curso, são utilizadas ferramentas de Inteligência Artificial.
Assiste online, em direto, ao curso de UX Writing e Content Design: Introdução com Pedro Quintino, Content Designer na Anchorage Digital.
Há produtos digitais em que tudo parece fluir. Não tropeçamos em mensagens confusas, não hesitamos num botão, não precisamos de ler duas vezes para perceber. Isto raramente acontece por acaso: acontece porque alguém escreveu com intenção.
Este curso é uma introdução prática ao UX Writing e ao Content Design. Ao longo de cinco sessões, vamos explorar como as palavras funcionam dentro de uma interface e como escrever copy que ajuda as pessoas a usar um produto um confiança.
As sessões são ao vivo, o que significa que tens acesso a feedback em tempo real: podes questionar, experimentar, errar e perceber porquê. Com exercícios práticos, discussão de casos reais e momentos de partilha em grupo, o objetivo é que saias daqui com competências aplicáveis a partir do dia seguinte.
No final do curso, estarás apto a:
- Compreender o papel do UX Writing e do Content Design no processo de criação de produtos digitais
- Aplicar os princípios de clareza, concisão e utilidade na escrita para interfaces
- Criar microcopy eficaz para os principais componentes de uma interface: botões, formulários, mensagens de erro e de sucesso, confirmações, empty states e onboarding
- Desenvolver e adaptar a voz e o tom de uma marca ao longo de um fluxo de utilizador
- Escrever para fluxos completos, identificando os momentos críticos e tomando decisões de conteúdo fundamentadas
- Escrever de forma inclusiva e acessível, considerando a diversidade de quem usa o produto
- Reconhecer a importância de testar e iterar o conteúdo como parte do processo de design
- Perceber como o UX Writer colabora com designers, developers e product managers
Nota: O curso é online, em direto, mas os alunos terão acesso à gravação do mesmo durante 30 dias, assim como à partilha dos materiais pedagógicos apresentados pelo formador.
Para efeitos de Certificação, é obrigatória a presença síncrona em pelo menos 70% das horas de cada módulo e do número total de horas do curso.
Investimento e Meios de Pagamento
- Pronto Pagamento (MBway, Transferência Bancária, Multibanco)
- Pagamento Prestacional com Cofidis Pay: Pagamento até 12x sem juros
Horário: 20 e 21 de Julho, das 18h30 às 21h30 + 23 de Julho, das 18h30 às 22h30 + 27 e 28 de Julho, das 18h30 às 21h30
O que precisas saber?
Requisitos
- Ter uma conta gratuita no Figma (necessária para os exercícios práticos)
- Interesse genuíno em design de interfaces, escrita ou experiência do utilizador
- Não são necessários conhecimentos técnicos nem experiência prévia em UX Writing
Público-Alvo
Este curso foi pensado para quem quer perceber como as palavras funcionam dentro de um produto digital, independentemente do ponto de partida.
- Produtores de conteúdo e copywriters que querem perceber como se escreve para produtos digitais
- Designers de UX/UI que querem melhorar a qualidade do texto nas suas interfaces
- Gestores de produto que querem tomar decisões de conteúdo mais informadas
- Qualquer pessoa curiosa sobre UX Writing e Content Design
CERTIFICADO
Certificação DGERT
- O que é UX Writing (e o que não é)
- A diferença entre Copywriter, UX Writer e Content Designer
- O papel das palavras no design de produto: quando o texto é parte da solução
- Os três princípios orientadores: clareza, concisão e utilidade
- Os principais tipos de copy numa interface digital
- Atividade de abertura: identificar bom e mau copy em interfaces digitais
- O que é microcopy e por que tem tanto impacto
- Gerar confiança através das palavras, e como a perder numa linha
- Escrever mensagens de erro que ajudam em vez de frustrar
- Botões e CTAs: cada palavra conta
- Atividade prática: reescrever mensagens de erro reais
- Atividade prática: criar texto para um formulário de registo
- A diferença entre voz e tom, e porque importa distingui-los
- Como aplicar a personalidade de uma marca ao texto de interface
- Adaptar o tom ao contexto: o utilizador não está sempre no mesmo estado emocional
- Tom em momentos críticos: erros, confirmações, e empty states
- Atividade prática: transformar um email de onboarding formal num texto mais próximo
- Atividade prática: reescrever a mesma mensagem de erro em quatro tons diferentes
- Debate em grupo: encontrar o tom certo para um produto fictício
- O que é um fluxo de utilizador e como o ler com olhos de content designer
- Identificar os momentos críticos: onde as palavras podem fazer a diferença
- Os componentes de uma interface que tens de saber escrever: labels, tooltips, empty states, confirmações, notificações e onboarding
- Guiar o utilizador em processos complexos, passo a passo
- A consistência como ferramenta: criar um fio condutor ao longo da experiência
- Exercício prático em Figma: Parte 1: definir o produto
- Exercício prático em Figma: Parte 2: mapear o fluxo principal e escrever para cada ecrã
- Apresentação e discussão em grupo dos resultados
- Por que a inclusividade é uma decisão de design, não uma tendência
- Linguagem neutra em género: quando e como aplicar
- Escrever para diferentes grupos de utilizadores sem estereotipar
- Acessibilidade no texto: princípios WCAG, leitores de ecrã e simplicidade cognitiva
- Texto alternativo em imagens e conteúdo não textual
- Atividade prática: reescrever expressões comuns para linguagem neutra
- Atividade prática: avaliar a acessibilidade de um ecrã de um produto real
- O conteúdo nunca está terminado: o conceito de melhoria contínua
- Como testar copy: testes de usabilidade, testes A/B e guerrilla testing
- Content audits: o que são e quando fazê-los
- Métricas de conteúdo: como saber se as palavras estão a funcionar
- O processo iterativo: escrever, testar, aprender, melhorar
- Atividade prática: analisar resultados de um teste de conteúdo e propor melhorias
- Como o UX Writer trabalhar com designers, developers e product managers
- Ferramentas do dia-a-dia: design systems, content guidelines
- Apresentar e defender decisões de conteúdo com argumentos e não opiniões
- Inteligência artificial no processo de escrita: o que ajuda, o que não substitui
- Construir um portefólio de UX Writing: o que mostrar e como apresentar cada caso
- O mercado de trabalho: perfis, oportunidades e como posicionar-te
- Sessão de perguntas e respostas
FORMADOR
Pedro Quintino
Pedro Quintino é Senior Content Designer na Anchorage Digital, onde é responsável por garantir que produtos financeiros complexos são claros, acessíveis e fáceis de usar.
Com mais de uma década de experiência, trabalhou em produtos de banca e fintech, incluindo o Santander e a Uphold, antes de assumir o seu papel atual. Tem formação em Publicidade e Marketing pela Escola Superior de Comunicação Social e especializou-se na área pelo Nielsen Norman Group e pela UX Content Collective.
É co-fundador da UX Writing Portugal, uma comunidade dedicada à troca de conhecimento entre quem escreve para produtos digitais em Portugal.
Curta Duração
UX Writing e Content Design: Introdução
De 20 de Julho a 28 de Julho | 18h30 às 21h30/22h30 | 16h
Com Pedro Quintino
UX Writing e Content Design: Introdução
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