Com experiência em estratégia, research e gestão de projectos digitais. Ao longo do percurso profissional trabalhou na intersecção entre utilizadores, negócio e tecnologia, ajudando equipas a tomar decisões mais informadas e a criar experiências com impacto real.
Começou a carreira em gestão de projectos, o que deu uma base sólida em planeamento, coordenação de equipas e entrega em contextos complexos. Essa experiência evoluiu para UX, onde tem liderado iniciativas de research, definição estratégica e melhoria contínua de produtos digitais, colaborando com equipas multidisciplinares de design, produto e desenvolvimento.
Já trabalhou em diferentes contextos organizacionais com marcas como Carlsberg, HPinc, novobanco, Continente, Fidelidade e em mercados diversos, do norte da Europa ao Sudeste Asiático. Sempre com foco em transformar insights de investigação em soluções práticas, alinhadas com objetivos de negócio e necessidades reais de utilizadores.
Paralelamente à prática profissional, tem interesse ativo em partilha de conhecimento, formação e desenvolvimento de maturidade em UX, com especial atenção a temas como estratégia, pesquisa, gestão, projectos e acessibilidade.
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