Especialista em Customer Success e gestão de parcerias no setor de tecnologia e SaaS na Primetag. 

Com mais de 10 anos de experiência, liderou equipas e impulsionou o crescimento de clientes em empresas como Farfetch, Pikolin e L’Oréal. Ao longo da sua carreira, desenvolveu e implementou estratégias para otimizar a retenção de clientes, melhorar a experiência do utilizador e aumentar a adoção de produtos digitais. Além disso, colaborou com equipas de produto, dados e operações para alinhar soluções às necessidades do mercado. Apaixonado por inovação, cultura organizacional mas sobretudo por pessoas, acredita que relações sólidas e uma cultura de proximidade são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. 

Tiago é mestre em Gestão pela Católica Porto Business School e pós-graduado em Estratégia, Marketing e Inovação pela Nova SBE. Apaixonado por inovação e cultura organizacional, vê a tecnologia como uma ferramenta poderosa para transformar negócios e criar experiências excepcionais.