Artigo da autoria de Eduardo Marques Lopes, Diretor de Marketing e Comunicação da Clan.

Num mercado cada vez mais competitivo, onde a confiança dos consumidores nas marcas depende mais das pessoas do que das empresas, o Employee Advocacy e o Personal Branding surgem como estratégias essenciais para fortalecer a reputação das empresas e para alavancar a atração e gestão de talento. Mas como podem as organizações incentivar os seus colaboradores a tornarem-se autênticos embaixadores da marca? E como podem os profissionais desenvolver a sua marca pessoal de forma alinhada aos objetivos empresariais e à identidade da marca corporativa?

Mas afinal, o que é o Employee Advocacy?

O Employee Advocacy refere-se ao envolvimento dos colaboradores na comunicação e promoção da empresa, seja através das redes sociais, eventos ou interações do dia a dia. As mensagens partilhadas pelos colaboradores têm tendência a alcançar uma audiência muito maior do que as publicadas pelos canais oficiais da empresa e, para além disso, o público tende a confiar mais nas recomendações de pessoas do que na publicidade tradicional.

Os benefícios do Employee Advocacy são evidentes:

• Maior alcance orgânico: o conteúdo partilhado pelos colaboradores gera mais engagement e autenticidade.
• Fortalecimento da marca empregadora: uma equipa envolvida transmite uma imagem positiva e atrativa para novos talentos.
• Aumento da credibilidade: profissionais que falam positivamente da empresa ajudam a construir uma reputação sólida no mercado.

O papel do Personal Branding na estratégia empresarial

O Personal Branding é a forma como um profissional se posiciona no mercado, criando uma marca única e credível. Quando esta identidade pessoal é bem trabalhada, não só beneficia a carreira do profissional, como também reforça a imagem da empresa onde ele atua.

Para construir um Personal Branding eficaz, é essencial:

• Definir uma proposta de valor pessoal: em que áreas te destacas? Como podes acrescentar valor a quem te procura?
• Criar uma presença estratégica no LinkedIn: um perfil otimizado e a partilha de conteúdo relevante aumentam a visibilidade, para além de inspirar e influenciar outros.
• Desenvolver uma narrativa autêntica: o storytelling assume aqui um peso relevante ao representar uma ferramenta poderosa para nos ligarmos ao nosso target.

Como implementar uma estratégia de Employee Advocacy e Personal Branding?

Para que o Employee Advocacy funcione, é fundamental criar uma cultura organizacional que incentive os colaboradores a partilharem as suas experiências de forma orgânica. Algumas estratégias incluem:

• Formação e capacitação: ensinar os colaboradores sobre boas práticas de comunicação digital.
• Criação de conteúdos envolventes: fornecer materiais que possam ser facilmente partilhados.
• Reconhecimento e incentivo: recompensar os colaboradores que mais contribuem para a visibilidade da marca.

Por outro lado, o Personal Branding deve ser incentivado como parte do desenvolvimento profissional, permitindo que cada colaborador se torne uma referência na sua área de especialização.

A combinação de Employee Advocacy e Personal Branding pode transformar a comunicação de uma empresa, tornando-a mais autêntica, influente e eficaz.

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