Ask better questions during Product Design Research #UX

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Artigo em inglês e da autoria de Daylon Soh, Formador da Masterclass  UX: Captação e Retenção de Clientes na Lisbon Digital School, Arquitecto de UX e especialista em E-Commerce, na Razer. Ask better questions during Product Design Research #UX There are 2 instances where you formulate a list of questions during the discovery phase of the […]

Brands and the New Customer Journey

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Artigo da autoria de Sérgio Santos Brands and the New Customer Journey No episódio dos Simpsons, “Marge buys a new car” (temporada 23, ep. 3), a Marge Simpson “aventura-se” a comprar um carro sozinha sem a ajuda (ou desajuda) do Homer. Como qualquer consumidor racional, ainda para mais com uma compra de grande envolvimento racional […]

Design Thinking – Uma Nova Linguagem para Gestão da Mudança

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Artigo da autoria de Sofia Natal Design Thinking – Uma Nova Linguagem para Gestão da Mudança Existe sem dúvida algo de diferenciador na criação de novos skills de design no mundo corporativo. Um estudo de há três anos, com base no Design Value Index (16 empresas “design-centric” cotadas publicamente em bolsa) mostrava que nos últimos […]

Media Online e as suas Exigências

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Artigo da autoria de Rute Ferreira   Media Online e as suas Exigências Nos dias atuais planear a media certa tem implicações no plano de marketing e, acima de tudo, no negócio da marca. Já não há planos de marketing sem incluir a aposta no digital. A media, inclusive a media online, não tem acompanhado […]

Account Based Marketing: Está preparado para os novos decisores digitais?

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Artigo da autoria de Pedro Tavares Account Based Marketing: Está preparado para os novos decisores digitais? Historicamente, em diferentes realidades empresariais, as equipas de marketing e de vendas trabalhavam, se não de costas voltadas, pelo menos de forma pouco articulada entre si. Na verdade, as equipas com uma orientação mais comercial, geralmente têm mais à […]