Curta Duração

CURSO Online

Design Thinking – Como desenvolver soluções inovadoras para os desafios de negócios

De 03 de Fevereiro a 10 de Fevereiro | 9h30 às 13h30 | 16h

Com Glauco Madeira

PREÇO

€ 360

TIPO

Online

HORARIO

Pós-laboral

DURAÇÃO

16h

SESSÕES

IDIOMA

Português

Assiste online, em direto, ao Curso de Design Thinking: como desenvolver soluções inovadoras para os desafios de negócios com Glauco Madeira, Sócio e Consultor da 401 Business Design Chief Transformation Officer na Lisbon Digital School.

Existem muitos líderes que se focam em ideias. No entanto, para serem eficazes num mundo de rápidas mudanças, deveriam focar-se na cultura e comportamento dos indivíduos. O design centrado no ser humano ajuda os profissionais a questionarem, experimentarem, testarem e a afinarem soluções que se relacionam verdadeiramente com as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso do negócio.

Neste curso online, utilizaremos a plataforma Miro (miro.com), um whiteboard muito visual que nos permite comunicar através de vídeo e voz, como em outras plataformas mais conhecidas.

Também nos permite:

criar uma tela infinita que permite partilhar facilmente o seu projecto e colaborar com outras pessoas
que os exercícios de brainstorming funcionem sem problemas, com todos os alunos a colaborar, como num quadro branco físico
atividades de colaboração com ferramentas como sondagens e cronómetros para tornar os exercícios mais eficazes

No final deste curso, serás capaz de identificar todos os passos da jornada do consumidor, bem como a aplicar-lhe estratégias que promovam o sucesso do negócio.

Nota: O curso é online, em direto, mas os alunos terão acesso à gravação do mesmo durante 30 dias após o término do curso, bem como aos materiais pedagógicos.

Para efeitos de Certificação, é obrigatória a presença síncrona em pelo menos 70% das horas de cada módulo e do número total de horas do curso.

Horário: 3, 5, 6 e 10 de Fevereiro das 9h30 às 13h30

O que precisas saber?

Público-Alvo

Profissionais de Marketing e Comunicação
Estrategas
Account e Project Managers
Consultores
Empreendedores

CERTIFICADO

Certificação DGERT

A Lisbon Digital School é uma uma entidade formadora certificada pela DGERT, sendo os cursos isentos de IVA e elegíveis como despesas de educação, caso se inscreva a título individual, e contando como horas de formação, caso se inscreva através da sua empresa, ao abrigo do artigo Artigo 78.º-D, do Código do CIRS.

Conteúdo Programático

A origem do Design Thinking
As empresas expoentes
A importância e a conexão com outras Metodologias como o Lean Startup

O Design Thinking evoluiu e surgiram várias formas de trabalhar
Os alunos irão aprender algumas das principais “receitas” relacionadas a este approach para decidirem quando e como utilizar

Exercício específico criado pela agência Alemã AJ&Smart
Os alunos irão aprender a trabalhar em grupo mas de forma individual (é isto mesmo), através de um exercício rápido e prático, perfeito para aplicar quando tiverem pouco tempo para tomar de decisão

A criação de novos modelos de negócio é base de uma boa estratégia de inovação dentro de qualquer empresa
Aprender a desenhar e a criar modelos de negócios inovadores ao utilizar o consagrado Business Model Canvas

Boas ideias também falham. E muito. Como entender as pessoas antes de criar um produto, um serviço, uma experiência ou um processo que faça sentido?
Criação de novas propostas de valor utilizando o Value Proposition Canvas e o fundamental conceito de “jobs to be done” de Clayton Christensen

Como todas as pessoas são criativas (só precisam das ferramentas certas), os alunos irão aprender algumas técnicas de ideation para criarem mais e melhores ideias

O mapa de empatia é uma das técnicas fundamentais de qualquer curso de Design Thinking que permitirá aprender a aprofundar os perfis de consumidor/utilizador desejados

É a ferramenta mais utilizada do Design Thinking
Aprender a fazer uma boa Customer Journey pode ajudar tanto no diagnóstico de uma situação como nas recomendações para a construção da experiência do consumidor no futuro

Criar protótipos e testar ideias na prática são pontos importantes de um processo de Design Thinking
Criação de diferentes protótipos, dependendo do desafio que os alunos encontrarem

FORMADOR

Glauco Madeira

Consultor de inovação corporativa e design de negócios com mais de 15 anos de experiência, incluindo estratégia de comunicação, planeamento de marketing, estratégia de negócios e formação para clientes como Galp, EDP, Banco de Portugal, Ministério da Justiça, Crédito Agrícola, Cofidis, Grupo IMPRESA, L’Oreal, Sonae Sierra, Sagres, Sumol+Compal e Delta Cafés.

Sócio e consultor do 401 Business Design, uma consultoria colaborativa de inovação sediada em Lisboa. Glauco também é formador de Design Thinking e Customer Journey na Lisbon Digital School e professor convidado na Nova School of Business & Economics nos temas de inovação e Design Thinking.

Alguns Clientes: Banco de Portugal, Casa da Moeda e Autoridade Tributária , Jogos Santa Casa, Deco Proteste, Águas de Cascais, Ministério da Justiça, Galp, EDP, Delta (Grupo Nabeiro), Teleperformance, Mercedes Benz, Volkswagen Autoeuropa, Sonae Sierra, Cetelem (BNP Paribas), Cofidis, Credibom, Crédito Agrícola (com Microsoft), CGD (Caixa Geral de Depósitos), Zeiss, Grupo Sugal e Guloso, Sagres (Central de Cervejas), Ponto PT, Sumol+Compal, Worten, Isidoro (Montalva), Grupo IMPRESA, Planetiers, Nexity, Tranquilidade, PwC, L’Oreal, Mediabrands, Nova Expressão, WyCreative (ex BY)

Atualmente, é também Chief Transformation Officer na Lisbon Digital School.

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