Curta Duração
CURSO Online

Psicologia do Marketing e da Publicidade

De 15 de Junho a 07 de Julho | 18h30 às 21h30/22h30 | 34h

Com Ricardo Fonseca

PREÇO
€ 750
TIPO
Online
HORARIO
Pós-laboral
DURAÇÃO
34h
SESSÕES
11
IDIOMA
Português

Assiste online, em direto, ao curso de Psicologia do Marketing e da Publicidade, com Ricardo Fonseca, Brand and Behaviour Consultant. 

Se refletirmos por um momento, a quase totalidade dos negócios existentes hoje são, na sua essência, negócios orientados para humanos. Da banca aos seguros, do retalho à tecnologia, o sucesso de qualquer setor dependerá cada vez mais da capacidade do marketing em dominar o conhecimento sobre como os humanos pensam, sentem e se comportam para, inclusive, melhor alimentar e interpretar modelos de inteligência artificial. 

Neste contexto, o propósito deste curso é, por um lado, colmatar a escassez desta oferta formativa no panorama da formação em Portugal; por outro, dotar os formandos de conhecimentos e ferramentas que lhes permitam compreender o comportamento humano e lidar com a sua imprevisibilidade, quer em contextos de consumo físicos, digitais ou phygitais. 

Esta formação pretende capacitar os participantes com conhecimentos teóricos e práticos sobre o comportamento humano, permitindo-lhes aplicar esse entendimento no seu quotidiano profissional. 

 No final do curso os participantes ficarão aptos a: 

  • Compreender os fundamentos atuais das ciências comportamentais e a sua importância estratégica aplicada ao marketing. 
  • Abordar os componentes psicológicos básicos que influenciam o comportamento do consumidor: atenção, memória, motivação e emoção. 
  • Entender os processos cognitivos e emocionais associados ao fenómeno da persuasão e sua relação com a comunicação criativa das marcas. 
  • Estudar a influência do contexto e do design (choice architecture) na experiência do utilizador e na fidelização às marcas. 
  • Explorar ferramentas de mapeamento do comportamento do consumidor nativas da psicologia e retirar insights acionáveis. 

Nota: O curso é online, em direto, mas os alunos terão acesso à gravação do mesmo durante 30 dias, assim como à partilha dos materiais.

Para efeitos de Certificação, é obrigatória a presença síncrona em pelo menos 70% das horas de cada módulo e do número total de horas do curso.

Horário: 15 de Junho, das 18h30 às 22h30. 16, 18, 22, 23, 25, 29 e 30 de Junho, 2, 6 e 7 de Julho, das 18h30 às 21h30

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CURSO

Psicologia do Marketing e da Publicidade

De 15 de Junho a 07 de Julho | 18h30 às 21h30/22h30

O que precisas saber?

Público Alvo

  • CMOs, diretores e profissionais de Marketing, Comunicação, Branding e Publicidade 
  • Gestores de Marcas e Product / Brand Managers 
  • Profissionais de Estudos de Mercado, Data e Consumer Insights Manager 
  • Profissionais de Design, UX/UI, CX, Service Design e Transformação Digital 

CERTIFICADO

Certificação DGERT

A Lisbon Digital School é uma uma entidade formadora certificada pela DGERT, sendo os cursos isentos de IVA e elegíveis como despesas de educação, caso se inscreva a título individual, e contando como horas de formação, caso se inscreva através da sua empresa, ao abrigo do artigo Artigo 78.º-D, do Código do CIRS.
Conteúdo Programático

  • A influência histórica da psicologia no marketing e na publicidade 
  • A vigência atual do ser humano previsivelmente irracional 
  • Previsões sobre o pensamento crítico e humanista na Era da Inteligência Artificial 

  • Atenção e memória: como funcionam e afetam a escolha das marcas 
  • Reinterpretação dos conceitos de top of mind, brand awareness e brand positioning 
  • Os efeitos provocados pela repetição e (in)congruência das mensagens 
  • Exemplos práticos aplicados a Fast Moving Consumer Goods 

  • Motivação: como funciona e afeta a tomada de decisão em diferentes categorias  
  • Emoção: tipos, funcionamento e relação com brand loyalty e CRM  
  • Emoções aplicadas aos modelos e agentes de inteligência artificial.  
  • Empatia e antropomorfismo como base estrutural das love brands 
  • Exemplos práticos aplicados à indústria da Alimentação, Banca e Telecomunicações 

  • Diferença entre atitudes, crenças e comportamentos 
  • Tipos de influência social: do conformismo ao social proof 
  • Persuasão: o que é, como funciona e que fatores intervêm 
  • Os 7 princípios persuasivos de Robert Cialdini  
  • Exemplos práticos aplicados ao Retalho Online 

  • Conceitos básicos do neo-behaviourismo e da economia comportamental 
  • O conceito de nudge e sludge 
  • A arquitetura de escolha e o design de ambientes eficazes (on e offline) 
  • Exemplos práticos aplicados à Distribuição e Seguradoras 

  • Ferramentas de mapeamento comportamental nativas da psicologia 
  • Transformação de dados em insights humanos acionáveis 
  • Exemplos práticos aplicados ao Turismo, Transportes e Energia 

FORMADOR

Ricardo Fonseca

Meio lisboeta, meio alentejano, Ricardo Fonseca é licenciado e doutorado em Psicologia Social pelo Ispa e pela Universidade da Califórnia, Santa Barbara.

Desde 2010, aplica o conhecimento das ciências comportamentais à construção de estratégias de comunicação para marcas de diferentes setores, com experiência tanto em agências (JWT, Wunderman Thompson, COMON e Uzina), como no setor público, enquanto assessor de comunicação na Câmara Municipal de Lisboa.

É professor no ISPA há mais de 15 anos, lecionando a cadeira de Psicologia do Marketing, e colabora regularmente com artigos de opinião na revista Visão.

Em 2020, fundou o Coletivo Humanário, projeto criado em plena pandemia com a missão de aproximar empresas, governo e cidadãos do conhecimento sobre como os humanos sentem, pensam e se comportam.

Curta Duração

Psicologia do Marketing e da Publicidade

De 15 de Junho a 07 de Julho | 18h30 às 21h30/22h30 | 34h

Com Ricardo Fonseca

FORMATO
Online
PREÇO
750€
HORARIO
Pós-laboral
DURAÇÃO
34h
SESSÕES
11
IDIOMA
Português

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