Assiste em online ao curso UX Strategy: Do design ao impacto de negócio, com Liliana Farelo, UX & CX Lead na WYcreative. 

Pesquisa e Design não é tudo o que precisamos para criar uma prática de UX bem-sucedida e experiências de excelência. Se queremos fazer a área de UX crescer e prosperar na nossa organização e junto dos nossos clientes, precisamos de aprender os princípios, as práticas e os processos da Estratégia de UX, que também envolve perceber o negócio e os seus objetivos.

Neste curso intensivo, vais aprender os princípios, processos, técnicas, ferramentas e metodologias da estratégia de UX. 

Vais conhecer modelos que podes usar para construir um roadmap estratégico de curto e longo prazo e um plano de ação para a tua equipa de UX, quer sejas uma equipa grande ou uma equipa de uma só pessoa. Vais também ter a oportunidade de fazer exercícios em que poderás aplicar os teus casos reais. 

O objetivo deste curso é dotar os participantes de competências estratégicas que permitam alinhar o design de experiências de utilizadores com a visão estratégica da empresa e os objetivos de negócio, capacitando-os a planear, implementar e gerir planos estratégicos de UX e a medir o sucesso através de KPIs que gerem valor organizacional e impacto real junto das suas equipas e/ou clientes. 

 No final do curso os participantes ficarão aptos a: 

• Compreender e aplicar os pilares fundamentais da Estratégia de UX. 
• Alinhar as necessidades dos utilizadores com os indicadores de desempenho (KPIs) do negócio. 
• Utilizar ferramentas e metodologias para diagnosticar e aumentar a maturidade de UX na organização. 
• Construir um roadmap estratégico e um plano de ação tático para equipas de qualquer dimensão. 
• Defender o valor da UX perante stakeholders internos e/ou clientes. 

Nota: O curso é online, em direto, mas os alunos terão acesso à gravação do mesmo durante 30 dias, assim como à partilha dos materiais.

Horário: 14, 16, 21 e 23 de abril, das 18h30 às 21h30