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Licenciada em Gestão na NOVA SBE, iniciou a sua carreira na área da Media na OmnicomMediaGroup.
Mais tarde, integrou a equipa da Vodafone Portugal, onde desempenhou funções de Product Manager, CRM – loyalty program e Media & Digital Manager.
Assume-se como alguém que adora a área da comunicação em todas as suas vertentes, com um grande foco na gestão da experiência de cliente.
A área desportiva é o seu hobby, sendo presidente de um Clube Desportivo, formadora de alguns módulos em cursos da Federação Portuguesa de Futebol.
Deolinda Sousa é atualmente Head of Customer Experience na Vodafone.
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