Assiste online, em direto, ao Curso de Business Innovation: Como Aplicar o Design Thinking na Resolução de Desafios do Negócio com Glauco Madeira, Sócio e Consultor da 401 Business Design.
Existem muitos líderes que se focam em ideias. No entanto, para serem eficazes num mundo de rápidas mudanças, deveriam focar-se na cultura e comportamento dos indivíduos. O design centrado no ser humano ajuda os profissionais a questionarem, experimentarem, testarem e a afinarem soluções que se relacionam verdadeiramente com as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso do negócio.
Neste curso online, utilizaremos a plataforma Miro (miro.com), um whiteboard muito visual que nos permite comunicar através de vídeo e voz, como em outras plataformas mais conhecidas.
Também nos permite:
- criar uma tela infinita que permite partilhar facilmente o seu projecto e colaborar com outras pessoas
- que os exercícios de brainstorming funcionem sem problemas, com todos os alunos a colaborar, como num quadro branco físico
- atividades de colaboração com ferramentas como sondagens e cronómetros para tornar os exercícios mais eficazes
No final deste curso, serás capaz de identificar e todos os passos da jornada do consumidor, bem como a aplicar-lhe estratégias que promovam o sucesso do negócio.
Nota: O curso é online, em direto, mas os alunos terão acesso à gravação do mesmo durante 30 dias após o término do curso, bem como aos materiais pedagógicos.
Horário:
O que precisas saber?
Público-Alvo
- Profissionais de Marketing e Comunicação
- Estrategas
- Account e Project Managers
- Consultores
- Empreendedores
CERTIFICADO
Certificação DGERT

- A origem do Design Thinking
- As empresas expoentes
- A importância e a conexão com outras Metodologias como o Lean Startup
- O Design Thinking evoluiu e surgiram várias formas de trabalhar
- Os alunos irão aprender algumas das principais “receitas” relacionadas a este approach para decidirem quando e como utilizar
- Exercício específico criado pela agência Alemã AJ&Smart
- Os alunos irão aprender a trabalhar em grupo mas de forma individual (é isto mesmo), através de um exercício rápido e prático, perfeito para aplicar quando tiverem pouco tempo para tomar de decisão
- A criação de novos modelos de negócio é base de uma boa estratégia de inovação dentro de qualquer empresa
- Aprender a desenhar e a criar modelos de negócios inovadores ao utilizar o consagrado Business Model Canvas
- Boas ideias também falham. E muito. Como entender as pessoas antes de criar um produto, um serviço, uma experiência ou um processo que faça sentido?
- Criação de novas propostas de valor utilizando o Value Proposition Canvas e o fundamental conceito de “jobs to be done” de Clayton Christensen
- Como todas as pessoas são criativas (só precisam das ferramentas certas), os alunos irão aprender algumas técnicas de ideation para criarem mais e melhores ideias
- O mapa de empatia é uma das técnicas fundamentais de qualquer curso de Design Thinking que permitirá aprender a aprofundar os perfis de consumidor/utilizador desejados
- É a ferramenta mais utilizada do Design Thinking
- Aprender a fazer uma boa Customer Journey pode ajudar tanto no diagnóstico de uma situação como nas recomendações para a construção da experiência do consumidor no futuro
- Criar protótipos e testar ideias na prática são pontos importantes de um processo de Design Thinking
- Criação de diferentes protótipos, dependendo do desafio que os alunos encontrarem
Curta Duração
Business Innovation
| | 16h
Com
Business Innovation
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