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Média Duração
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CURSO Online

Marketing Digital aplicado ao Turismo

De 06 de Abril a 01 de Julho | 16h30 às 18h30 | 52h

Com André Calvário, Bruno Oliveira, Gisela Morgadinho, Jorge Durões, José Miguel Espregueira, Luís Matias, Mário Alcântara, Paulo Rossas, Pedro Mota

PREÇO
720 576
TIPO
Online
HORARIO
Pós-laboral
DURAÇÃO
52h
SESSÕES
IDIOMA
Português

Early Bird até dia 13/3/2026

 

Assiste online, em direto, ao Curso Marketing Digital aplicado ao Turismo – Como Comunicar e Vender Mais através do Digital, um curso de média duração, com os mais experientes profissionais.

Este é um programa de formação intensiva, com 40 horas de duração, concebido para capacitar profissionais da restauração, turismo e pequenos negócios de suporte ao setor, com ferramentas digitais práticas e estratégicas.
Num contexto de transformação digital acelerada e mudança de hábitos de consumo, este programa oferece um percurso estruturado em quatro módulos, combinando conhecimento técnico, inspiração prática e acompanhamento personalizado. Desde a construção da presença digital até à aplicação de inteligência artificial e automação de processos, os participantes irão desenvolver competências para aumentar a visibilidade dos seus negócios, atrair mais clientes e melhorar as suas vendas, tanto online como offline.
Para além da formação, cada participante recebe apoio através de sessões de mentoria com os formadores e um passaporte digital carimbado no final de cada módulo, que regista as competências adquiridas.
Este curso está dividido por 4 módulos:
  1. Fundamentos da Estratégia Digital e Jornada do Cliente
  2. Presença Online e Comunicação Digital
  3. Inteligência Artificial e Automação
  4. Plataformas, Vendas e Plano de Ação

Investimento e Meios de Pagamento

  • Pronto Pagamento: Transferência bancária a pronto pagamento: 576€ (20% de desconto)
  • Pagamento Prestacional: Transferência bancária em 3 prestações: 3 X 200 (duas prestações a liquidar antes do início da formação)
  • Vantagens exclusivas para clientes Millennium bcp. Consulta as condições especiais aqui.

 

Nota: O curso é online, em direto, mas os alunos terão acesso à gravação do mesmo durante mais 30 dias, após o término do curso, bem como aos materiais disponibilizados pelos formadores.

 

Para efeitos de Certificação, é obrigatória a presença síncrona em pelo menos 70% das horas de cada módulo e do número total de horas do curso.

 

Consulta aqui o calendário do curso.

Horário: 6 de Abril a 1 de Julho: 2 dias por semana entre das 16h30 às 18h30

Próximas edições

CURSO

Marketing Digital aplicado ao Turismo

De 06 de Abril a 01 de Julho | 16h30 às 18h30

CERTIFICADO

Certificação DGERT

A Lisbon Digital School é uma uma entidade formadora certificada pela DGERT, sendo os cursos isentos de IVA e elegíveis como despesas de educação, caso se inscreva a título individual, e contando como horas de formação, caso se inscreva através da sua empresa, ao abrigo do artigo Artigo 78.º-D, do Código do CIRS.
Conteúdo Programático

  • Compreender como o marketing digital influencia reservas, receita e margem no turismo
  • Enquadrar o negócio turístico nos principais canais e plataformas digitais atuais
  • Identificar os principais erros comuns na abordagem ao marketing digital no turismo

  • Compreender os conceitos essenciais de marketing digital aplicados ao turismo
  • Perceber o papel real das grandes plataformas (Google, redes sociais, mapas) no processo de decisão do turista
  • Entender como a inteligência artificial já apoia decisões de marketing e negócio
  • Saber que tipo de ferramentas existem e, sobretudo, para que servem no contexto turístico

  • Entender a relação direta entre marketing digital, receita e margem
  • Avaliar o impacto económico dos diferentes canais digitais
  • Definir critérios simples para priorizar investimento em marketing
  • Tomar decisões de canal consoante o tipo de negócio turístico

  • Mapear a jornada do turista em diferentes contextos (B2C, B2B, MICE, corporate)
  • Compreender as diferenças entre ciclos de compra e ciclos de reserva
  • Identificar decisões críticas em cada fase da jornada
  • Analisar exemplos práticos de funis de conversão no turismo

  • Compreender o papel do website, motores de pesquisa e mapas
  • Avaliar o impacto das plataformas de reservas e marketplaces
  • Definir estratégias de presença digital ajustadas ao tipo de negócio
  • Analisar o impacto da distribuição digital na margem, pricing e mix comercial

  • Definir que tipo de conteúdo gera confiança e apoia a decisão
  • Compreender o papel das reviews e da reputação online
  • Usar prova social como fator de conversão
  • Avaliar quando e como usar influenciadores
  • Utilizar IA para apoiar a criação e análise de conteúdos

  • Entender quando a publicidade digital faz sentido no turismo
  • Aplicar publicidade às diferentes fases da jornada (awareness, consideração, conversão)
  • Compreender como a automatização pode apoiar campanhas e processos comerciais
  • Conhecer ferramentas típicas e o seu papel prático

  • Identificar as métricas verdadeiramente relevantes no turismo
  • Construir dashboards simples para apoio à decisão
  • Interpretar dados para orientar decisões comerciais
  • Utilizar IA para síntese e leitura de resultados

  • Compreender a relação entre canais diretos, intermediários e B2B
  • Avaliar diferentes perfis de canal e os seus impactos
  • Tomar decisões estratégicas de canal
  • Construir um roadmap prático de marketing digital para 12–24 meses

COORDENADOR

Mário Alcântara

FORMADOR

André Calvário

André é Managing Partner na Audosys, e também formador nas áreas de desenvolvimento web e marketing digital.

Licenciado em Ciência Política e Relações Internacionais pela Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa, realizou também o curso profissional de Web e Mobile Developer na FLAG e fez a Certificação ScrumMaster pela Scrum Alliance.

A sua experiência laboral passou pela gestão de projeto em várias marcas ligadas ao comércio online, em contexto de agência. Especializou-se em produção e gestão de lojas e-Commerce e na plataforma WordPress.

Algumas marcas trabalhadas: Volkswagen, SEAT, Montellano, Hotéis Real: Maxime Hotel e Restaurante, Anjewels, BF Grupo, José de Mello Saúde, Galp, Locarent, BBVA, moey!, SONAE, m.Doc, Plural+udifar, Leroy Merlin, Turismo de Portugal e IAPMEI.

FORMADOR

Bruno Oliveira

Bruno Oliveira tem mais de 17 anos de experiência em FMCG nas áreas de Marketing, Vendas e Trade Marketing, o que lhe permite ter uma visão abrangente das diferentes realidades do Marketing.

Em 2014, ficou responsável pela gestão da marca Sumol, iniciando a transformação digital da marca, criando um ecossistema próprio, permitindo um conhecimento profundo sobre tendências digitais e do consumidor que se materializou em alguns projetos inovadores como Cocreators by Sumol, Sumol X, Latas tu, Metaverso e toda a pegada digital da marca. Em 2021, a marca Sumol foi considerada pelo TikTok a nível global, como uma das marcas referência nesta plataforma.

Recentemente, tornou-se HEAD da nova área Digital da Sumol+Compal, o DIGITAL HUB & E-BUSINESS que trabalha 4 pilares das marcas: Transformação Digital, Estratégia Ecossistema Digital, Data Centric e Comunidades & Influenciadores. Licenciado em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa, detém uma Pós-Graduação em Marketing Digital pelo IPAM/IADE.

FORMADOR

Gisela Morgadinho

Há 10 anos que está envolvida nos meandros do Social Media e Influencer Marketing, construiu um percurso no universo da comunicação digital depois de dar um pezinho no mundo da cultura e do espetáculo. Começou a sua carreira na IPG Mediabrands, onde integrou equipas dedicadas a estratégia e à execução de campanhas quer em redes sociais quer com influenciadores. 

Mais tarde, juntou-se ao grupo WPP, onde integrou a equipa de Social Media e Influence Marketing. Em 2024, fez parte da equipa de lançamento da The Goat Agency em Portugal – a maior agência global de marketing de influência, agora parte do grupo WPP. 

Atualmente, desempenha a função de Influence Marketing Specialist na The Goat Agency, liderando projetos com foco na criação de estratégias com impacto e alinhadas com os objetivos de cada marca. 

Para não parecer pouco, é assistente convidada de Social Media na Escola Superior de Comunicação Social, onde partilha a sua experiência e visão prática sobre o setor com as próximas gerações de profissionais da comunicação digital.

FORMADOR

Jorge Durões

O Jorge conta com mais de 14 anos de experiência em eCommerce, 10 dos quais no canal Marketplace.

Apaixonado por estratégia e comportamento do consumidor, tem-se focado na digitalização de negócios, tendo impactado e ajudado mais de 1.000 PMEs nacionais a fazerem o seu caminho de migração para o digital.

Com formação em Jornalismo e Marketing e especialização em eCommerce Management pela EDIT, iniciou o seu percurso profissional em agência, passou por uma produtora de conteúdos, mas tem sido na FNAC Portugal, onde integrou a Direção de Ecommerce, Billheteira & Logística em 2010, que tem feito e consolidado o seu percurso.

Passou pelas áreas Comercial, Webmerchandising e User Experience e, dentro do departamento de Marketplace, foi responsável pela gestão das categorias de Produtos Editoriais & Diversificação sendo, desde Maio de 2022, responsável pela equipa, operação e estratégia de Onboarding, Business Development e Marketing & CX do canal Marketplace.

Paralelamente, iniciou o seu percurso como formador em 2022 como co-autor do curso “Os Pilares do Ecommerce”, integrado no Programa de Aceleração Digital. Tem sido presença assídua, como orador, em eventos como AdSummit, Digitalks, Growth Conference, Exportar Online, entre outros e é um dos fundadores do evento Ecommerce & Marketplace Summit by FNAC.

FORMADOR

José Miguel Espregueira

José Miguel Espregueira  experiente  Corporate IT Director  com mais de vinte anos de experiência nos sectores da indústria, logística, retalho, turismo e serviços. Detentor de um Executive MBA, concebe, seleciona e implementa sistemas de informação complexos que aumentam a eficiência operacional e impulsionam o desempenho empresarial. A capacidade de liderança, a visão estratégica e o espírito empreendedor, amplamente reconhecidos ao longo do percurso, sustentam a abordagem crítica com que enfrenta cada desafio. 

Atualmente dirige a área corporativa de Tecnologias de Informação da Desfo Holding, grupo com várias empresas em Portugal e Moçambique. Paralelamente, desenvolve projetos empreendedores e presta consultoria a organizações que pretendem adotar soluções de Inteligência Artificial, com ênfase na automação de processos. O equilíbrio entre decisão estratégica, liderança de equipas multidisciplinares e vocação inovadora traduz-se num compromisso sólido com a tecnologia como motor de crescimento empresarial. 

FORMADOR

Luís Matias

Luís Matias é Consultor e Formador em Marketing Digital com mais de 20 anos de experiência, colaborando diversas organizações governamentais e não governamentais.

Atualmente, acumula funções de Head of Marketing e Professor Residente na Associação Cozinheiros Profissionais de Portugal e Professor Convidado da Universidade Lusófona, onde desenvolveu e implementou o módulo de formação Marketing Digital na Restauração.

Licenciado em Gestão de Marketing pelo IPAM, detém uma pós-graduação em eCommerce pela Universidade Lusófona e Executive Master Marketing Digital pela Universidade Europeia.

FORMADOR

Mário Alcântara

Atualmente, o Mário é Digital Marketing Lead, Entrepreneur & Lecturer.

Durante 8 anos foi Managing Partner da Buzzbeat Strategy, uma agência de estratégia de marketing, sendo responsável por consultoria em estratégia de transformação digital, inovação internacional, gestão de projetos, comércio eletrónico e desenvolvimento de negócios.

Mário Alcântara trabalha há mais de 22 anos em comunicação digital e reúne a experiência tanto da agência como de cliente, tendo trabalhado na Publicis (como Diretor de Projectos), Ogilvy Interactive (como Diretor Geral), na DDB e na Tribal DDB (como Diretor de Estratégia e Head of Office).

Conta no seu portefólio marcas e empresas bem conhecidas como a Oracle, SAP, Nestlé, Fanta, Continente, Auchan, Jerónimo Martins, Hasbro, Volkswagen, Renault, Ford, Nissan, IBM, British Airways, Becel, Gallo, Bayer, J&J, Roche, José de Mello Saúde, BNP Paribas, entre outras.

Além do seu percurso em empresas e formação, participou em diversos eventos na área de Marketing Digital promovidos pela Lisbon Digital School, tais como O Teu Futuro é Digital.

FORMADOR

Paulo Rossas

Chief Innovation Officer na Lisbon Digital School, formador, e um dos maiores entusiastas de Social Media em Portugal. Entrou no Curso de Criatividade Publicitária, na Restart, terminando-o em 2011. Nesse mesmo ano, foi um dos vencedores do Estágio Improvável da agência Torke, a primeira agência por onde passou.

Sem pausas para descanso, entra para a recém-criada equipa SL Benfica Multimédia, onde permanece durante dois anos como Head of Social Media e Brand Content. Em 2013, aceita o convite da J. Walter Thompson (actual WML), formando a primeira equipa Digital da agência.

Ocupou o cargo de Head of Social Media & Brand Content e trabalhou marcas como Vodafone Portugal, Associação Montepio, Um Bongo, Sumol, Cerveja Sagres, Sagres Bohemia e Mesas Bohemia, Yoggi, Iglo, Ikea, Mar Shopping, Galp, Nestlé, entre outras.

FORMADOR

Pedro Mota

Pedro Gomes Mota é Chief Data Officer do Grupo Brisa.

Com mais de uma década de experiência em vários domínios e roles de Dados e Analítica como Estratégia, Transformação, Data Management, Data Governance, Data Quality, Arquitetura e Engenharia, esteve envolvido em diversas indústrias, em contextos nacionais e internacionais, tendo trabalhado na Capgemini, Hitachi, NOS, CGD e Santander.

Para além da sua matriz técnica, tem investido uma parte significativa do seu tempo no desenvolvimento de competências de Liderança e Desenvolvimento de Pessoas, procurando estabelecer nas suas equipas uma cultura de autodesenvolvimento e aprendizagem contínua, encorajando outros a tornarem-se líderes competentes e as melhores versões de si próprios.

Com uma curiosidade insaciável, gosta de ler, aprender, descobrir e debater novas perspetivas e de partilhar o seu conhecimento através de artigos, das redes sociais, de workshops e de formações.

O seu compromisso e objetivo pessoal e profissional consiste em ajudar pessoas e organizações a descobrirem e atingirem o seu verdadeiro potencial e a alcançarem sucesso.

Mensalidades

3x 533€

Financiamento

Se optares por recorrer a crédito de formação, temos também a melhor opção para ti. Sabe mais aqui

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Média Duração

Marketing Digital aplicado ao Turismo

De 06 de Abril a 01 de Julho | 16h30 às 18h30 | 52h

Com André Calvário, Bruno Oliveira, Gisela Morgadinho, Jorge Durões, José Miguel Espregueira, Luís Matias, Mário Alcântara, Paulo Rossas, Pedro Mota

FORMATO
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