Média Duração
CURSO Online

Marketing Digital aplicado ao Turismo

Próximas datas em breve

Com André Calvário, Bruno Oliveira, Gisela Morgadinho, Jorge Durões, José Miguel Espregueira, Luís Matias, Mário Alcântara, Paulo Rossas, Pedro Mota

PREÇO
€ 720
TIPO
Online
HORARIO
Pós-laboral
DURAÇÃO
52h
SESSÕES
IDIOMA
Português

 

Assiste online, em direto, ao Curso Marketing Digital aplicado ao Turismo – Como Comunicar e Vender Mais através do Digital, um curso de média duração, com os mais experientes profissionais.

Este é um programa de formação intensiva, com 40 horas de duração, concebido para capacitar profissionais da restauração, turismo e pequenos negócios de suporte ao setor, com ferramentas digitais práticas e estratégicas.
Num contexto de transformação digital acelerada e mudança de hábitos de consumo, este programa oferece um percurso estruturado em quatro módulos, combinando conhecimento técnico, inspiração prática e acompanhamento personalizado. Desde a construção da presença digital até à aplicação de inteligência artificial e automação de processos, os participantes irão desenvolver competências para aumentar a visibilidade dos seus negócios, atrair mais clientes e melhorar as suas vendas, tanto online como offline.
Para além da formação, cada participante recebe apoio através de sessões de mentoria com os formadores e um passaporte digital carimbado no final de cada módulo, que regista as competências adquiridas.
Este curso está dividido por 4 módulos:
  1. Fundamentos da Estratégia Digital e Jornada do Cliente
  2. Presença Online e Comunicação Digital
  3. Inteligência Artificial e Automação
  4. Plataformas, Vendas e Plano de Ação

Investimento e Meios de Pagamento

  • Pronto Pagamento: Transferência bancária a pronto pagamento: 576€ (20% de desconto)
  • Pagamento Prestacional: Transferência bancária em 3 prestações: 3 X 200 (duas prestações a liquidar antes do início da formação)
  • Vantagens exclusivas para clientes Millennium bcp. Consulta as condições especiais aqui.

 

Nota: O curso é online, em direto, mas os alunos terão acesso à gravação do mesmo durante mais 30 dias, após o término do curso, bem como aos materiais disponibilizados pelos formadores.

 

Para efeitos de Certificação, é obrigatória a presença síncrona em pelo menos 70% das horas de cada módulo e do número total de horas do curso.

Horário: Próximas datas brevemente

Próximas edições

CURSO

Marketing Digital aplicado ao Turismo

| Próximas datas brevemente

CERTIFICADO

Certificação DGERT

A Lisbon Digital School é uma uma entidade formadora certificada pela DGERT, sendo os cursos isentos de IVA e elegíveis como despesas de educação, caso se inscreva a título individual, e contando como horas de formação, caso se inscreva através da sua empresa, ao abrigo do artigo Artigo 78.º-D, do Código do CIRS.
Conteúdo Programático

  • Compreender como o marketing digital influencia reservas, receita e margem no turismo
  • Enquadrar o negócio turístico nos principais canais e plataformas digitais atuais
  • Identificar os principais erros comuns na abordagem ao marketing digital no turismo

  • Compreender os conceitos essenciais de marketing digital aplicados ao turismo
  • Perceber o papel real das grandes plataformas (Google, redes sociais, mapas) no processo de decisão do turista
  • Entender como a inteligência artificial já apoia decisões de marketing e negócio
  • Saber que tipo de ferramentas existem e, sobretudo, para que servem no contexto turístico

  • Entender a relação direta entre marketing digital, receita e margem
  • Avaliar o impacto económico dos diferentes canais digitais
  • Definir critérios simples para priorizar investimento em marketing
  • Tomar decisões de canal consoante o tipo de negócio turístico

  • Mapear a jornada do turista em diferentes contextos (B2C, B2B, MICE, corporate)
  • Compreender as diferenças entre ciclos de compra e ciclos de reserva
  • Identificar decisões críticas em cada fase da jornada
  • Analisar exemplos práticos de funis de conversão no turismo

  • Compreender o papel do website, motores de pesquisa e mapas
  • Avaliar o impacto das plataformas de reservas e marketplaces
  • Definir estratégias de presença digital ajustadas ao tipo de negócio
  • Analisar o impacto da distribuição digital na margem, pricing e mix comercial

  • Definir que tipo de conteúdo gera confiança e apoia a decisão
  • Compreender o papel das reviews e da reputação online
  • Usar prova social como fator de conversão
  • Avaliar quando e como usar influenciadores
  • Utilizar IA para apoiar a criação e análise de conteúdos

  • Entender quando a publicidade digital faz sentido no turismo
  • Aplicar publicidade às diferentes fases da jornada (awareness, consideração, conversão)
  • Compreender como a automatização pode apoiar campanhas e processos comerciais
  • Conhecer ferramentas típicas e o seu papel prático

  • Identificar as métricas verdadeiramente relevantes no turismo
  • Construir dashboards simples para apoio à decisão
  • Interpretar dados para orientar decisões comerciais
  • Utilizar IA para síntese e leitura de resultados

  • Compreender a relação entre canais diretos, intermediários e B2B
  • Avaliar diferentes perfis de canal e os seus impactos
  • Tomar decisões estratégicas de canal
  • Construir um roadmap prático de marketing digital para 12–24 meses

COORDENADOR

Mário Alcântara

FORMADOR

André Calvário

André é Managing Partner na Audosys, e também formador nas áreas de desenvolvimento web e marketing digital.

Licenciado em Ciência Política e Relações Internacionais pela Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa, realizou também o curso profissional de Web e Mobile Developer na FLAG e fez a Certificação ScrumMaster pela Scrum Alliance.

A sua experiência laboral passou pela gestão de projeto em várias marcas ligadas ao comércio online, em contexto de agência. Especializou-se em produção e gestão de lojas e-Commerce e na plataforma WordPress.

Algumas marcas trabalhadas: Volkswagen, SEAT, Montellano, Hotéis Real: Maxime Hotel e Restaurante, Anjewels, BF Grupo, José de Mello Saúde, Galp, Locarent, BBVA, moey!, SONAE, m.Doc, Plural+udifar, Leroy Merlin, Turismo de Portugal e IAPMEI.

FORMADOR

Bruno Oliveira

Bruno Oliveira tem mais de 17 anos de experiência em FMCG nas áreas de Marketing, Vendas e Trade Marketing, o que lhe permite ter uma visão abrangente das diferentes realidades do Marketing.

Em 2014, ficou responsável pela gestão da marca Sumol, iniciando a transformação digital da marca, criando um ecossistema próprio, permitindo um conhecimento profundo sobre tendências digitais e do consumidor que se materializou em alguns projetos inovadores como Cocreators by Sumol, Sumol X, Latas tu, Metaverso e toda a pegada digital da marca. Em 2021, a marca Sumol foi considerada pelo TikTok a nível global, como uma das marcas referência nesta plataforma.

Recentemente, tornou-se HEAD da nova área Digital da Sumol+Compal, o DIGITAL HUB & E-BUSINESS que trabalha 4 pilares das marcas: Transformação Digital, Estratégia Ecossistema Digital, Data Centric e Comunidades & Influenciadores. Licenciado em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa, detém uma Pós-Graduação em Marketing Digital pelo IPAM/IADE.

FORMADOR

Gisela Morgadinho

Há 10 anos que está envolvida nos meandros do Social Media e Influencer Marketing, construiu um percurso no universo da comunicação digital depois de dar um pezinho no mundo da cultura e do espetáculo. Começou a sua carreira na IPG Mediabrands, onde integrou equipas dedicadas a estratégia e à execução de campanhas quer em redes sociais quer com influenciadores. 

Mais tarde, juntou-se ao grupo WPP, onde integrou a equipa de Social Media e Influence Marketing. Em 2024, fez parte da equipa de lançamento da The Goat Agency em Portugal – a maior agência global de marketing de influência, agora parte do grupo WPP. 

Atualmente, desempenha a função de Influence Marketing Specialist na The Goat Agency, liderando projetos com foco na criação de estratégias com impacto e alinhadas com os objetivos de cada marca. 

Para não parecer pouco, é assistente convidada de Social Media na Escola Superior de Comunicação Social, onde partilha a sua experiência e visão prática sobre o setor com as próximas gerações de profissionais da comunicação digital.

FORMADOR

Jorge Durões

O Jorge conta com mais de 14 anos de experiência em eCommerce, 10 dos quais no canal Marketplace.

Apaixonado por estratégia e comportamento do consumidor, tem-se focado na digitalização de negócios, tendo impactado e ajudado mais de 1.000 PMEs nacionais a fazerem o seu caminho de migração para o digital.

Com formação em Jornalismo e Marketing e especialização em eCommerce Management pela EDIT, iniciou o seu percurso profissional em agência, passou por uma produtora de conteúdos, mas tem sido na FNAC Portugal, onde integrou a Direção de Ecommerce, Billheteira & Logística em 2010, que tem feito e consolidado o seu percurso.

Passou pelas áreas Comercial, Webmerchandising e User Experience e, dentro do departamento de Marketplace, foi responsável pela gestão das categorias de Produtos Editoriais & Diversificação sendo, desde Maio de 2022, responsável pela equipa, operação e estratégia de Onboarding, Business Development e Marketing & CX do canal Marketplace.

Paralelamente, iniciou o seu percurso como formador em 2022 como co-autor do curso “Os Pilares do Ecommerce”, integrado no Programa de Aceleração Digital. Tem sido presença assídua, como orador, em eventos como AdSummit, Digitalks, Growth Conference, Exportar Online, entre outros e é um dos fundadores do evento Ecommerce & Marketplace Summit by FNAC.

FORMADOR

José Miguel Espregueira

José Miguel Espregueira  experiente  Corporate IT Director  com mais de vinte anos de experiência nos sectores da indústria, logística, retalho, turismo e serviços. Detentor de um Executive MBA, concebe, seleciona e implementa sistemas de informação complexos que aumentam a eficiência operacional e impulsionam o desempenho empresarial. A capacidade de liderança, a visão estratégica e o espírito empreendedor, amplamente reconhecidos ao longo do percurso, sustentam a abordagem crítica com que enfrenta cada desafio. 

Atualmente dirige a área corporativa de Tecnologias de Informação da Desfo Holding, grupo com várias empresas em Portugal e Moçambique. Paralelamente, desenvolve projetos empreendedores e presta consultoria a organizações que pretendem adotar soluções de Inteligência Artificial, com ênfase na automação de processos. O equilíbrio entre decisão estratégica, liderança de equipas multidisciplinares e vocação inovadora traduz-se num compromisso sólido com a tecnologia como motor de crescimento empresarial. 

FORMADOR

Luís Matias

Luís Matias é Consultor e Formador em Marketing Digital com mais de 20 anos de experiência, colaborando diversas organizações governamentais e não governamentais.

Atualmente, acumula funções de Head of Marketing e Professor Residente na Associação Cozinheiros Profissionais de Portugal e Professor Convidado da Universidade Lusófona, onde desenvolveu e implementou o módulo de formação Marketing Digital na Restauração.

Licenciado em Gestão de Marketing pelo IPAM, detém uma pós-graduação em eCommerce pela Universidade Lusófona e Executive Master Marketing Digital pela Universidade Europeia.

FORMADOR

Mário Alcântara

Atualmente, o Mário é Digital Marketing Lead, Entrepreneur & Lecturer.

Durante 8 anos foi Managing Partner da Buzzbeat Strategy, uma agência de estratégia de marketing, sendo responsável por consultoria em estratégia de transformação digital, inovação internacional, gestão de projetos, comércio eletrónico e desenvolvimento de negócios.

Mário Alcântara trabalha há mais de 22 anos em comunicação digital e reúne a experiência tanto da agência como de cliente, tendo trabalhado na Publicis (como Diretor de Projectos), Ogilvy Interactive (como Diretor Geral), na DDB e na Tribal DDB (como Diretor de Estratégia e Head of Office).

Conta no seu portefólio marcas e empresas bem conhecidas como a Oracle, SAP, Nestlé, Fanta, Continente, Auchan, Jerónimo Martins, Hasbro, Volkswagen, Renault, Ford, Nissan, IBM, British Airways, Becel, Gallo, Bayer, J&J, Roche, José de Mello Saúde, BNP Paribas, entre outras.

Além do seu percurso em empresas e formação, participou em diversos eventos na área de Marketing Digital promovidos pela Lisbon Digital School, tais como O Teu Futuro é Digital.

FORMADOR

Paulo Rossas

Chief Innovation Officer na Lisbon Digital School, formador, e um dos maiores entusiastas de Social Media em Portugal. Entrou no Curso de Criatividade Publicitária, na Restart, terminando-o em 2011. Nesse mesmo ano, foi um dos vencedores do Estágio Improvável da agência Torke, a primeira agência por onde passou.

Sem pausas para descanso, entra para a recém-criada equipa SL Benfica Multimédia, onde permanece durante dois anos como Head of Social Media e Brand Content. Em 2013, aceita o convite da J. Walter Thompson (actual WML), formando a primeira equipa Digital da agência.

Ocupou o cargo de Head of Social Media & Brand Content e trabalhou marcas como Vodafone Portugal, Associação Montepio, Um Bongo, Sumol, Cerveja Sagres, Sagres Bohemia e Mesas Bohemia, Yoggi, Iglo, Ikea, Mar Shopping, Galp, Nestlé, entre outras.

FORMADOR

Pedro Mota

Pedro Gomes Mota é Chief Data Officer do Grupo Brisa.

Com mais de uma década de experiência em vários domínios e roles de Dados e Analítica como Estratégia, Transformação, Data Management, Data Governance, Data Quality, Arquitetura e Engenharia, esteve envolvido em diversas indústrias, em contextos nacionais e internacionais, tendo trabalhado na Capgemini, Hitachi, NOS, CGD e Santander.

Para além da sua matriz técnica, tem investido uma parte significativa do seu tempo no desenvolvimento de competências de Liderança e Desenvolvimento de Pessoas, procurando estabelecer nas suas equipas uma cultura de autodesenvolvimento e aprendizagem contínua, encorajando outros a tornarem-se líderes competentes e as melhores versões de si próprios.

Com uma curiosidade insaciável, gosta de ler, aprender, descobrir e debater novas perspetivas e de partilhar o seu conhecimento através de artigos, das redes sociais, de workshops e de formações.

O seu compromisso e objetivo pessoal e profissional consiste em ajudar pessoas e organizações a descobrirem e atingirem o seu verdadeiro potencial e a alcançarem sucesso.

Mensalidades

3x 533€

Financiamento

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