Longa Duração
Promoção
CURSO Online
Especialização em E-Commerce
De 24 de Setembro a 18 de Abril | 18h30 às 21h30 | 185h
Com Ângelo Marques, Beatriz Mazzilli, Bruno Oliveira, Deolinda Sousa, Diogo Cruz, Glauco Madeira, Gonçalo Ramos, Guilherme Coelho, Helena Dias, Henrique Cavalhieri, Inês Coelho, Inês Drummond Borges, Jorge Durões, Judit Takács, Luzia Lampreia, Paula Silva, Paulo Rossas, Pedro Pinto, Pedro Santos, Ricardo Cappra, Vanessa Arlandis
Campanha promocional válida para cursos que iniciam em Setembro e Outubro. Aproveita até 31/08/2025.
Assiste online, em direto, ao Curso de Especialização em E-Commerce, orientado por profissionais experientes e reconhecidos na área, que farão o acompanhamento dos alunos ao longo de todo o curso.
Aprende a gerir (ou lançar) um negócio online do zero — com foco prático, visão estratégica e resultados reais.
O E-commerce não é o futuro. É o presente.
Nos últimos anos, o comércio eletrónico tornou-se essencial para marcas e negócios de todos os tamanhos. Mais de metade da população portuguesa compra online regularmente, e as empresas que não acompanham esta tendência ficam para trás.
Se queres lançar o teu próprio negócio digital, aprofundar os teus conhecimentos em e-commerce ou dar um salto na tua carreira, este curso é para ti.
O E‑commerce cresce todos os anos
- Em Portugal, mais de 59% da população fez uma compra online durante 2024: um aumento de 4,6 pontos percentuais face a 2023
- O volume de faturação do e‑commerce em Portugal atingiu cerca de 11,1 mil milhões de euros em 2023, representando um crescimento de 8,8% face ao ano anterior
- A projeção para 2024 estimou um total de 12,26 mil milhões de euros, com crescimentos anuais em torno dos 10%
- Em 2025, 79% das empresas portuguesas relataram um aumento nas vendas online: mais da metade acima de 10% em relação ao ano anterior.
Estas tendências confirmam que investir em e‑commerce não é apenas estratégico: é urgente.
O que vais aprender:
– Como estruturar e lançar um negócio online de raiz
– Como otimizar operações, logística e atendimento ao cliente
– Estratégias de marketing digital que convertem
– Análise de dados e métricas que realmente importam
– Ferramentas e processos para escalar com eficiência
Visão 360º do e-commerce, com foco 100% prático
Este curso é para ti se:
- Já trabalhas com e-commerce e queres ganhar visão estratégica
- Tens um negócio físico e queres levá-lo para o digital
- Estás a lançar a tua loja online e precisas de orientação
- Estás em transição de carreira e queres entrar no mundo digital
- Queres dominar todas as áreas críticas de um negócio online
O que torna este curso diferente?
- Formação prática e aplicável desde o primeiro dia
- Conteúdo atualizado com as tendências e ferramentas de 2025
- Formadores experientes e com forte presença no mercado
- Acompanhamento próximo e sessões em direto
- Materiais pedagógicos + gravações disponíveis por 60 dias
- Mentoria com a nossa coordenadora de curso
Detalhes do Curso:
Formato: 100% online, em direto
Acesso às gravações: 60 dias após o fim do curso
Duração: 24 de Setembro 2025 a 18 de Abril 2026
Início: 24 de Setembro 2025
Certificado final incluído
O que dizem os nossos alunos:
“Fiz a especialização em E-commerce na Lisbon Digital School e só posso recomendar a todos os que queiram aprender mais sobre este tema! Uma formação super completa, que aborda todos os temas relevantes e importantes nesta área tão abrangente e em constante evolução. Formadores excelentes e muito disponíveis para todas as dúvidas e questões.”
– Rafaela Duque, consultora de e-commerce
“Este curso foi um divisor de águas no meu negócio. Consegui finalmente lançar a minha loja e já estou a faturar.”
– Marta R., empreendedora
Horário: 24 de Setembro 2025 a 18 de Abril 2026: 2 dias por semana das 18h30 às 21h30. Alguns sábados das 10h às 17h e Workshops Extras algumas quintas-feiras
Investimento e Meios de Pagamento
- Pronto Pagamento: Transferência bancária a pronto pagamento: 2 565€ (10% Early Bird até 15/08/2025)
- Pagamento Prestacional com Cofidis Pay: 2.500€ pagamento até 12x sem juros e os restantes 65€ pagos no momento da inscrição
- Pagamento Prestacional: Transferência bancária em 7 prestações: 7 X 407€ (duas prestações a liquidar antes do início da formação).
- O Millennium bcp é parceiro da Lisbon Digital School. Consulta as condições especiais de financiamento aqui.
- Se és portador do cartão jovem, tens condições especiais. Contacta-nos!
Este curso está enquadrado na Bolsa ISA da Fundação José Neves. Ganha as competências profissionais na formação e quando começares a trabalhar ou quando atingires um rendimento acima de um valor pré-determinado (fixado no momento da subscrição do ISA FJN e dependente da área de formação e salário expectável), retribuis o valor da propina à FJN. Candidata-te aqui.
Este curso conta com a Webhs como parceiro.
Horário: 24 de Setembro 2025 a 18 de Abril 2026: 2 dias por semana das 18h30 às 21h30. Alguns sábados das 10h às 17h e Workshops Extras algumas quintas-feiras
O que precisas saber?
Requisitos
Pré-Requisitos
- Os participantes deverão ter conhecimentos e/ou experiência prévios das principais áreas do Marketing Digital
Candidatura
- Envio de CV
- Entrevista para pré-selecção
Assiduidade
Para efeitos de Certificação, é obrigatória a presença síncrona em pelo menos 70% das horas de cada módulo e do número total de horas do curso.
Público-Alvo
- Recém-licenciados
- Profissionais de Comunicação e Marketing
- Profissionais de Marketing Digital
- Proprietários de Empresas/Empreendedores
Saídas Profissionais
No final do curso, os alunos estarão preparados para se candidatarem a posições de:
- Head of e-commerce
- E-commerce manager
- E-commerce Sales Specialist
- Marketing digital assistant
- Assistente de expedição/logística
- Customer Service Assistant
Atividades Complementares
- Apresentação de vários case studies de marcas portuguesas sobre as suas estratégias
- Ajuda e orientações por parte dos coordenadores na integração no mercado de trabalho nesta área
METODOLOGIA
Projeto Final
O projeto final consiste na criação de uma loja online e respetiva estratégia de lançamento. Os alunos deverão trabalhar no seu projeto em grupos. No final do curso, será acordado um dia para apresentações dos projetos que serão avaliados por um júri.

CERTIFICADO
Certificação DGERT

- Apresentação do plano
- Explicação do projeto final e do seu acompanhamento pelos coordenadores
- Identificação dos módulos e seus formadores
- Fundamentos de e-commerce
- Plano de negócios para e-commerce
- Gestão de projecto para e-commerce I
- Gestão de projecto para e-commerce II
- Business Design
- Portfólio de Produtos & Calendário Comercial
- Vendas & Plano de Operações I
- Vendas & Plano de Operações II
- Estratégias de Vendas com base em KPI’s
- Metodologias Financeiras
- Jornada de compra e Plano de comunicação integrado
- Planeamento & Meios: Awarness
- Planeamento & Meios: Consideração e Conversão
- Google: Orgânico e Branding
- Google: Pago e Performance
- META: (Facebook, Instagram, Messenger e Whatsaap): Conteúdo e Branding
- META: Performance
- Métricas & Analytics
- CRM & User Experience
- CRO & Marketing Automation
- Gestão de comunidades
- Copywriting para conversão na loja online
- Marketing de influência
- Ferramentas de Conversão
- Marketplace I
- Marketplace II
- Ciclo e Jornada de Customer Experience
- Valor percebido e Importância Derivada e Declarada
- Design Thinking I
- Design Thinking II
- Design Thinking III
- Definição da estratégia de Usabilidade (design de loja online) I
- Definição da estratégia de Usabilidade (design de loja online) II
- Estratégia de retenção de clientes
- Métricas e pesquisas de satisfação
- Operações Omnichannel & Designs Operacionais I
- Operações Omnichannel & Designs Operacionais II
- Jornada Operacional Omnichannel
- Integrações Omnichannel
- Ecossistema de ecommerce & Omnichannel
- Logística Omnichannel I
- Logística Omnichannel II
- Logística Omnichannel III
- Atendimento ao cliente
- Gestão Operacional por KPI’s
- A composição do stack de tecnologia I
- A composição do stack de tecnologia II
- A composição do stack de tecnologia III
- Data Science I
- Data Science II
- Data Science III
- Dashboard I
- Dashboard II
- Como fazer uma loja online em Shopify I
- Como fazer uma loja online em Shopify II
- Como fazer uma loja online em Shopify III
- Como fazer uma loja online em Shopify IV
- Estratégia e lançamento Online I
- Estratégia e lançamento Online II
- Crescimento e Aceleração do negócio I
- Crescimento e Aceleração do negócio II
- Projecto Final
- Apresentação
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"Fiz a Especialização em E-Commerce na Lisbon Digital School e só posso recomendar a todos os que queiram aprender mais sobre este tema! Uma formação super completa, que aborda todos os temas relevantes e importantes nesta área tão abrangente e em constante evolução. Formadores excelentes e muito disponíveis para todas as dúvidas e questões."

Rafaela Duque, Consultora de E-Commerce
COORDENADOR
Vanessa Arlandis
Vanessa Arlandis, profissional de e-commerce, trabalha atualmente como diretora do departamento Marketing & Online da Moviflor e é consultora em e-commerce de PME’s tanto em Portugal como em Espanha. Apaixonada pelo que faz, considera-se uma “viciada” pelo retalho e por negócios online.
É também Embaixadora da Ecommerce News Portugal, meio de comunicação especializado em informação sobre comércio eletrónico, marketing online e economia digital, e membro do conselho consultivo da AMA (Associação de Marketing de Aveiro). Paralelamente é formadora e docente em várias entidades, nas áreas de marketing digital e e-commerce.
Possui 14 anos de experiência nas áreas da comunicação e do marketing. Trabalhou em empresas como a Rede Globo, em São Paulo, a agência de notícias LUSA e na Comissão Europeia, em Bruxelas, no Grupo Prisa, em Espanha e na SGS e KuantoKusta, onde foi responsável de marketing e comunicação, em Portugal.
Enquanto empreendedora ajuda pequenas/ médias empresas a desenvolverem o seu negócio online e já esteve envolvida em mais de uma centena de projetos online.

Longa Duração
Especialização em E-Commerce
De 24 de Setembro a 18 de Abril | 18h30 às 21h30 | 185h
Com Ângelo Marques, Beatriz Mazzilli, Bruno Oliveira, Deolinda Sousa, Diogo Cruz, Glauco Madeira, Gonçalo Ramos, Guilherme Coelho, Helena Dias, Henrique Cavalhieri, Inês Coelho, Inês Drummond Borges, Jorge Durões, Judit Takács, Luzia Lampreia, Paula Silva, Paulo Rossas, Pedro Pinto, Pedro Santos, Ricardo Cappra, Vanessa Arlandis
Especialização em E-Commerce
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